なんのための販売員？ （hint：意識）
お客さんが、何も買わずにお店を出ていった時。
お店の販売員を見ていると、おもしろいよね。（笑）
ある販売員は
「あのお客さん、購買意欲があまりなかったですねー。」
と。
また、ある販売員は
「ダメだった‥。」
と。
「ダメだった‥。」ほうの場合は
「うまく提案できなかったな。」
「どこがまずかったのかな？」
と、自分の接客を振り返るんだ。（とは限らないけど）
そして今度は、別な方法を試してみるんだ。
これとは反対に
「あのお客さん、購買意欲があまりなかったですねー。」のほうは
言い訳して終わりなんだ。
そして、進歩がないまま、またいつか同じセリフを言うんだよね。
そもそも
「購買意欲を高めること」
って、販売員の大事な仕事なんだよね。
というより、
・難しいからこそ
・誰にでもできるわけじゃないからこそ
・ＰＯＰだけじゃ弱いからこそ
それができて、給料がもらえるんだと思う。
セルフサービスのお店じゃないんだから‥。
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