マニュアル （hint：消化する）
マニュアルで同じことを学んでも
・ただ受け売りの人もいれば
・自分の言葉で話す人
もいるよね。
後者の方は、ものごとの本質を理解して自分の中で消化している人なんだ。きっと。
だから、お客さんにも想いが伝わるんだよね。
でも、マニュアル通りそのまんまの販売員の場合は…？
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(*1)のほかCD-Rへの書き込みも可能です。サンプルも聴けますよ。(*1)私はこれを使ってます
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