たまには、モデルのように‥ (hint:きっかけ)

あなたのお店に、モデルがポーズをとっている販促用のポスターなどがある場合。

あなたも、まったく同じポーズをとって、写真を撮ってみよう。
カラーよりモノクロの方が無難だね。お客さんに気づかれないために、あえて。

そして、その写真を店内にディスプレイしてみよう。

Q.何のために?

A.それはね、お客さんとの会話のきっかけ作りのためなんだよ。

そう、ただこれだけのため。

お客さんとの会話につまった時は、そーっと写真を指差そう。

そして、一言‥。

「あっ、そうそう。実はコレ、私なんですよー。」

と。

すると、ほぼ間違いなく

「あっ、本当だ !!(笑)」

と笑っていただけるんだよね。

さらに、オリジナルのポスターを指差して、写真と比較してもらうことで、もう1度笑っていただけるんだよ。

お客さんに1度笑っていただくと、なぜか警戒心が低くなるんだ。

だから、こういうところがおもしろいんだよね。

接客って。



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