タオル１本‥ （hint：弱みを強みに変える）
雨の日‥
自転車に乗って来店されるお客さんは、お店の前や横に自転車をとめられると思うんだけど、その自転車が
ビショビショに濡れている
ってことがある。
そんなとき。
お見送りの際、濡れた自転車のハンドルとサドルをタオルでサッと拭いてあげる。
たったこれだけのことだけど、
・どれだけのお店が
・どれだけの販売員が
実施しているだろうか。
「弱みを強みに変える」
つまり、自転車をとめておくスペースに屋根がない、というお店の欠点を利用する。
この視点で他のサービスにも応用できることはないだろうか。
