接客のこと 販売のこと 仕事のことなど ひとりごと

私が１０代の頃の教科書には、

「情報化時代が、云々…。」

と書かれていたもんだけど、
その時の恩師の言葉が、今もなお頭の中に残っているんだ。


『情報化時代とは、あくまで情報「化」である。』


と。

しかし、その頃より数十年を経た今、

・情報「化」時代ではなく

世はまさに

・情報時代

直接的であるにせよ間接的であるにせよ、

・情報自体が新たな価値を生み出す時代

になっている。
情報起業家という言葉がインターネットや書籍で溢れているのにも、なるほどなと納得してしまう。

ほとんどの会社が、様々な媒体を通じて情報を発信していると思うんだけど、

・他社とカブっている情報

はどれくらいの割合であるんだろう？

・その会社でしか発信していない情報

はどれくらいあるんだろう？

やはり

・その会社独自の情報

や、同じような情報であったとしても

・他社とは違う視点で
・情報にフィルターをかける作業

は欠かせないと思うんだよね。
当たり前といえば当たり前なんだけど…。


お客さんは

・数多く飛び交っている同じような情報

から得られるものと、

・その会社でしか得られない情報

とをくらべたとき、

・どちらの情報に
・どちらの会社に

価値を見出すんだろう？


会社にとって、より大きな利益をもたらすのは、どちらの情報なんだろう？


さてさて。

・完全オリジナル
・独自の視点

で発信している情報はどれくらいあるんだろう？

『スピード』

知名度問わず
シェア問わず。

業種問わず
業態問わず。

・小さなお店
・小さな会社

にもチャンスがあるとすれば…。

勝敗を大きく分けるキーワードは

『スピード』

言葉を替えれば、

・先行者利益
・やったもん勝ち

とりわけ、今の時代。

情報を得てから、出すまでの時間が勝負。

「質」が一定基準を満たされれば…。

今の仕事や商品を

「見直そう！」

と思ったのはいいんだけど

なんだか、考えることが多すぎて


「やっぱり、ヤメタッ！」


となったとき。（笑）


こんなときは、とりあえず…


・作業や回転の頻度が１番多いもの（少ないもの）
・利益率や利益額が１番大きいもの（小さいもの）


を抽出する。

そして、検討する。


こう考えると


今すぐ実行できると思うんだよね。


で。


勢いがつけば（笑）

２番、３番と…。

商いを営む立場とすれば

販促やサービスの結果が

すぐに利益に貢献することが、最も望むべきところなんだろうけれど

なかなか思ったようにいかないのが

ビジネスの

・難しいところであったり
・面白いところであったり

するんだよね。

けれど、そもそもそれらの活動が

・短期的な結果を求めるのか
・中、長期的なものなのか

を理解していないと

結果に対する考え方が

全く違ってくるんだよね。


損失と考えるか？


投資と考えるか？