投稿記事一覧 （カテゴリ別）
- ◆ お客様の不安・警戒心・不快感
- 「お得意様だけ・・・」っていうＤＭ （hint：理由をつけると）
- 「売りますモード」に早変わり？ （hint：第一印象）
- お客さんに質問してもらおう （hint：追い詰めない＋そばにいるよ）
- じっーと見ないでよッ！ （hint：自分だったら？）
- たまには、モデルのように‥ （hint：きっかけ）
- どうやって食べるの？ （hint：臨機応変）
- クレーム倍増。その前に‥ （hint：クレーム×クレーム×・・・）
- バックヤード - 見られてないけど聞かれてる （hint：転換）
- 先が見えない不安 （hint：電話１本で解決）
- 微妙に違う販売員 （hint：後悔・クレーム）
- 接客中に店員が交代するとき‥。 （hint：見えにくい機会損失）
- 提案してはいるんだけど‥ （hint：最も新しい「既存顧客」）
- 新しい割引券。なんでだろう!? （hint：目先の利益とＬＴＶ）
- 誤解される行動 （hint：ヤな感じ）
- 電卓はどこに置いてありますか？ （hint：間（ま））
- ｢そちらのレジでどーぞー｣って、１点だから？ （hint：不公平）
- ◆ どう考えるか？ だね。
- 「お客さんの立場で・・・」って言われても （hint：考える習慣）
- とにかくやってみよう !!
- どっちのリスクが大きいか‥ （hint：｢しない｣リスク）
- なんのための販売員？ （hint：意識）
- やる？ やらない？ （hint：理由）
- インストール （hint：知識+知恵+行動）
- ダレを真似るか‥。 （hint：ナニを学ぶか）
- 不況だからねー （hint：みんな同じだよ）
- 他社が、×××だから‥ （hint：だったら自社は）
- 修理業？ サービス業？ （hint：会社の位置づけ）
- 切り口を変える （hint：資源の有効活用）
- 売りたい気持ち。買いたい気持ち。 （hint：立場）
- 売る？ 売れる？ （hint：売っているのは実は‥）
- 接客以外の仕事は‥？ （hint：お客さんの感情・行動を考えながら）
- 損失？ 投資？ （hint：戦略）
- 本当の価格競争 （hint：シクミ）
- 誰のお客さん？ （hint：組織・チーム）
- ◆ アフィリエイトとは
- ◆ ナポレオン・ヒル・プログラム
- ◆ ビジネスで使うはがき。タカガはがき、サレドはがき。
- ◆ ビジネスブログの活用
- ◆ 今すぐ確認・洗い出し。
- いいアイデアありますっ！ （hint：動いてなんぼ）
- えっ、有料なの？ （hint：情報の伝達）
- お客さんがあなたの会社を探してる （hint：「チョイ先」を考える）
- お客さんに選ばれるワケ （hint：原点)
- お客さんの気持ちに１番近いのは？ （hint：新鮮な視点）
- そのＰＯＰなんですけど‥ （hint：マンネリ）
- ちょっとしたひとこと （hint：もしかして‥常連？）
- どうせお見送りをするのなら‥。 （hint：機会損失）
- スタッフはどこを向いている？ （hint：ついつい本音が‥）
- スピード （hint：とりあえずスタート！）
- ゼロからのサービス／マイナスからのサービス （hint：相対的)
- チャンスは平等？ （hint：ヤル気・喜び・達成感）
- ツールの活用 （hint：あくまで手段）
- データ （hint：宝物？ or コスト上昇？）
- ブランド （hint：大きくても小さくても‥）
- ブレないこと。
- モノを売るな。自分を売れ！ そのあと‥ （hint：既存顧客の流出）
- 仕事がない？ （hint：｢いますぐ｣お金になる仕事ではないけれど‥）
- 他社のモノマネ （hint：そこにたどり着くまでの過程）
- 商品の役割 （hint：販売ストーリー）
- 悩んでいても、しょうがない‥ （hint：まずは簡単な現状把握から）
- 戦略と戦術 （hint：バランス）
- 本当に伝えたいこと・売りたいもの （hint：取捨選択）
- 業績好調？ Yes 絶好調！ （hint：でも、あったかいうちに‥）
- 無料のサービスの質 （hint：本末転倒）
- 社員の車はどこにある？ （hint：マンネリ・動き）
- 競合他社にされたくないこと （hint：弱み・強みの確認）
- 販促費の内訳 （hint：既存顧客＜新規顧客‥ん？）
- 車の看板 （hint：有効利用）
- 電飾看板から読むお店の‥ （hint：気づき）
- ◆ 効率を考えるときに、意外と見逃しがちなこと。
- ◆ 接客・販売・サービスのことなど
- 「お客さん」って‥ （hint：たくさんの中の１人‥か？）
- 「買ってください」 → 「売ってください」 （hint：主導権）
- いいサービスに慣れるって怖いもんだ。 （hint：病院？）
- お客さんが｢面倒｣だと感じることは？ （hint：代わりに）
- お客さんのお連れの方 （hint：コミュニケーション）
- お見送りの雰囲気も大事なんだ （hint：通りすがりの将来の‥）
- せっかくの目玉商品が‥ （hint：バラツキ）
- せっかく身につけているのに‥ （hint：リアル）
- アイスクリームが‥ （hint：原価＜口コミ料）
- カラオケで深読みしてみる!? （hint：遊びでも仕事でも）
- タオル１本‥ （hint：弱みを強みに変える）
- ポスティング （hint：遊び時間の活用)
- マニュアル （hint：バランス）
- モノが売れれば、ハイ終わり？ （hint：そのあとは‥）
- 値引き （hint：お金の話だけじゃつまらない）
- 値引きをしないで販売したい （hint：納得と自信）
- 傘はいつも‥ （hint：ギリギリまで）
- 印象を変える方法 （hint：目＋○○○）
- 商品が欲しい‥のか？ （hint：コミュニケーション）
- 商品はなくても‥ （hint：また行きたくなるお店）
- 売る側買う側立場が替わると‥ （hint：アタマのスイッチ）
- 売上のムラをなくす （hint：仕組み）
- 接客方法ですか？ （hint：真似る＋考える）
- 新規客ばかり追い求めていると‥ （hint：積み重ね）
- 本質 （hint：消化する）
- 機会損失になりそう‥ （hint：再度来店してもらうには）
- 究極のサービス？ （hint：存在意義）
- 簡単な接客方法 （hint：モノを売らない）
- 結局のところ‥ （hint：人対人）
- 見られてる‥ （hint：店内にお客さんがいなくても）
- 販売員 = 商品を売る人 ‥ん？ （hint：ほかには??）
- 販売員向きな人？ 不向きな人？ （hint：｢人｣を楽しむ）
- 買い物はまだ、終わってない‥ （hint：接客は？）
- 逃げ道をつくる （hint：目的にあったメリット）
- 顧客単価を上げる簡単な方法 （hint：売り込まない）
- 顧客満足‥??? （hint：数値化されないもの）
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