投稿記事一覧 （カテゴリ別）
- ◆ お客様の不安・警戒心・不快感
- 「お得意様だけ…」っていうＤＭ （hint：理由をつけると）
- 「売りますモード」に早変わり？ （hint：第一印象）
- お客さんに質問してもらおう （hint：追い詰めない）
- じっーと見ないでよッ！ （hint：自分だったら？）
- たまには、モデルのように… （hint：コミュニケーション）
- どうやって食べるの？ （hint：臨機応変）
- なんでだろう？ （hint：目先の利益とＬＴＶ）
- クレーム倍増。その前に… （hint：クレーム×クレーム×…）
- バックヤード （hint：転換）
- 先が見えない不安 （hint：電話１本）
- 微妙に違う販売員 （hint：後悔・クレーム）
- 接客中に店員が交代するとき…。 （hint：見えにくい機会損失）
- 提案してはいるんだけど… （hint：最も新しい「既存顧客」）
- 新規や更新の契約のときは動くのにね… （hint：最後もキッチリ）
- 誤解される行動 （hint：ヤな感じ）
- 電卓はどこに置いてありますか？ （hint：間（ま））
- １点だから？ （hint：不公平）
- ◆ どう考えるか？ だね。
- 「お客さんの立場で…」って言われても （hint：考える習慣）
- ついつい自分でしてしまうのだ…。 （hint：みんなで次のステップへ）
- とにかくやってみよう !! （hint：一足お先に）
- どっちのリスクが大きいか…
- なんのための販売員？ （hint：意識）
- やる？ やらない？
- インストール
- マニュアル （hint：消化する）
- 不況だからねー
- 他社が、×××だから…
- 価格競争の回避 （hint：顧客感情）
- 修理業はサービス業？ だよね…。 （hint：意識）
- 値引きするなら気持ち良く
- 切り口を変える （hint：資源の有効活用）
- 効率が良いのか？悪いのか？ （hint：マニュアル？）
- 売りたい気持ち。買いたい気持ち。 （hint：立場）
- 売る？ 売れる？
- 夢 （hint：最初の一歩）
- 接客以外の仕事は…？ （hint：お客さんの感情を考えながら）
- 損失？ 投資？ （hint：戦略）
- 本当の価格競争 （hint：ネライ）
- 横並び？ それとも…。 （hint：視点）
- ◆ アフィリエイトとは
- ◆ ナポレオン・ヒル・プログラム
- ◆ ビジネスで使うはがき。タカガはがき、サレドはがき。
- ◆ ビジネスブログの活用
- ◆ 今すぐ確認・洗い出し。
- いいアイデアありますっ！ （hint：動いてなんぼ）
- えっ、有料なの？ （hint：情報の有無）
- お客さんに見つけてもらおう！ （hint：商品依存型からの脱却）
- お客さんに選ばれるワケ （hint：原点)
- お客さんの気持ちに１番近いのは？ （hint：新鮮な視点）
- そのＰＯＰなんですけど… （hint：マンネリ）
- ちょっとしたひとこと （hint：もしかして私は常連？）
- どうせお見送りをするのなら…。 （hint：機会損失）
- スタッフはどこを向いている？ （hint：ついつい本音が…）
- スピード （hint：とりあえずスタート！）
- ゼロからのサービス／マイナスからのサービス （hint：相対的)
- チャンスは平等？ （hint：ヤル気・喜び・達成感）
- ツールの活用 （hint：あくまで手段)
- データ （hint：宝物？ or コスト上昇？）
- ブランド （hint：大きくても小さくても…）
- ブレないこと。
- モノを売るな。自分を売れ！ しかし…。 （hint：既存顧客の流出）
- 今あるものを活かす
- 仕事がない？ （hint：遊び時間）
- 他社のノウハウ （hint：根底にあるもの）
- 商品の役割 （hint：販売ストーリー）
- 悩んでいても、しょうがない…。 （hint：きっかけ）
- 戦略と戦術 （hint：バランス）
- 時間 （hint：効率）
- 本当に伝えたいこと・売りたいもの （hint：取捨選択）
- 業績好調？ Yes！ （hint：でも、あったかいうちに…）
- 無意識・無関心 （hint：変化をつける）
- 無料のサービスの質 （hint：本末転倒）
- 社員の車はどこにある？ （hint：マンネリ・動き）
- 立場が替わると…
- 競合他社にされたくないこと （hint：先手を打つ）
- 自社と他社と商品と…。 （hint：原因）
- 販促費の内訳 （hint：現状把握）
- 車の看板 （hint：動くチラシ）
- 遊び時間・すきま時間 （hint：いつでもできる仕事）
- 電飾看板 （hint：気づき）
- ◆ 効率を考えるときに、意外と見逃しがちなこと。
- ◆ 接客・販売・サービスのことなど
- 「お客さん」って… （hint：たくさんの中の１人…か？）
- 「買ってください」 → 「売ってください」 （hint：主導権）
- いいサービス （hint：陳腐化）
- いいサービスに慣れるって怖いもんだ。 （hint：相手の立場）
- お客さんが｢面倒｣だと感じることは？ （hint：プラス何か）
- お客さんのお連れの方 （hint：コミュニケーション）
- お見送りの雰囲気も大事なんだ （hint：コミュニケーション）
- せっかくの目玉商品が… （hint：バラツキ）
- せっかく身につけているのに… （hint：体験を活かす)
- たばこを吸っている方を見かけたら （hint：滞在時間）
- アイスクリームが… （hint：臨機応変）
- カラオケのとき。あなたならどーする？ （hint：遊びも仕事も）
- ポスティング （hint：遊び時間の活用)
- 人対人 （hint：接客業・ビジネスの原点）
- 値引きするなら理由をつけて （hint：転んでもただでは起きない）
- 値引きをしないで販売したい （hint：理由・根拠・自信）
- 傘はいつも用意してありますか？ （hint：おもてなし)
- 印象を変える方法 （hint：目＋○○○）
- 商品が欲しい…のか？ （hint：コミュニケーション）
- 商品は売らずに… （hint：できること）
- 売れ筋商品をつくる （hint：売れ筋）
- 売上のムラをなくす （hint：仕組み）
- 弱みを強みに変える （hint：おもてなし)
- 接客して、商品が売れてよしッ？ （hint：長い目でみると…）
- 接客していないとき。 （hint：いつも見られている）
- 接客マニュアル （hint：バランス）
- 接客・販売のおもしろさ （hint：もう１つ）
- 接客方法ですか？ （hint：真似る＋考える）
- 接客時のアプローチの悩み…。 （hint：今あるものを活用する）
- 新規客ばかり追い求めていると… （hint：積み重ね）
- 最大限に活かす （hint：集客方法）
- 機会損失になりそう…なとき。 （hint：気持ちの伝達）
- 究極のサービス？ （hint：存在意義）
- 簡単な接客方法 （hint：モノを売らない）
- 肩をポンポンと （hint：五感で感じてもらう）
- 販売員 = 商品を売る人 …ん？ （hint：接客が変わる）
- 販売員向きな人？ 不向きな人？ part2 （hint：楽しむ）
- 販売員向きな人？ 不向きな人？ （hint：楽しむ）
- 買い物は…、まだ終わってない。 （hint：接客は？）
- 逃げ道をつくる （hint：目的にあったメリット）
- 顧客単価を上げる簡単な方法 （hint：売り込まない）
- 顧客満足？ （hint：数値化されないもの）
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