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販売員 = 商品を売る人 …ん? (hint:接客が変わる)

販売というと、

販売 = 商品を売る

なので、それでは、

販売員 = 商品を売る人

かといえば、半分はそうであり、半分はそうではないような気がするんだ。
たしかに売り手側からすると、『商品を売る人』であることには変わりはないんだけど、お客さんから見る、または期待される販売員は、

商品を売るだ・け・の人

ではないのではないだろうか。

では。
商品を売ること以外の残り半分は何だろう?

商品を売る人

には、ほかに何が求められているんだろう?
販売員は、ただ商品を売ること以外に何をすべきなんだろう?

販売員 = ○○○する人

○○○に入る言葉が1つでも思い浮かんだら…。
明日からの接客がまた、ワンランクアップするかもしれないね。



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