お客さんが「面倒」だと感じることは? (hint:プラス何か)
お客さんが
「面倒」
だと感じることは、どんなことだろう?
・商品を選ぶこと自体が面倒であったり
・商品の手入れが面倒であったり
・接客されることが面倒であったり
などなど他にもいろいろ…。
この「面倒」を
・取り除いてあげることはできないか?
・お客さんの代わりにしてあげることはできないか?
などと考えてみると、
・顧客単価のアップや
・売り上げ点数の増加
・そして新たなサービスの発見
につながるかもしれないね。








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