はがきでコミュニケーション! (hint:接触)
1年、2年とお会いしていないお客さんが来店された時。
お客さんやあなたの第一声は、
「おひさしぶりです。」
だろうか。
もしそうなら、その言葉を
「いつも、ありがとう。」
に変えることができたら‥。
それも、お客さんの方から言っていただけるように。
「そんなに会っていないのに、いつも?」
そう。
い・つ・も
なんだ。
答は簡単!
い・つ・も
出している売り込みのためのDMの内容を
お客さんが
・もらってうれしい
・楽しい
・役に立つ
情報に変えるだけでいいんだ。
こう言うと、なんだか難しい気がするかもしれないけど、
とりあえず、
「売り込みをやめるだけ」
たったこれだけで、ゴミ箱直行のDMが
「いつも、ありがとう。」
という言葉に生まれ変わるんだ。



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