人対人 (hint:接客業・ビジネスの原点)
時代が変わっても
人の心は変わらないんだよね。
どんなに流通の形態が変化しても…。
アナログからデジタルに切り替わっても…。
結局は
・売るのも人間だし
・売るシステムを作り上げるのも人間だし
・もちろん買うのも人間だし
買う人の
・心
・気持ち
・感情
を理解しようと努力することを抜きにしては、
何も売ることはできないんだよね。
今までも。
これから先も…。







