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顧客単価を上げる簡単な方法 (hint:売り込まない)

顧客単価を上げる方法の1つとして

「売上点数を増やせばいい」

と頭ではわかっているんだけど


「これがなかなかねー」


と悩んでいるのなら…。


こんなときはまず

単価の低いオプションや、関連商品を


1・つ・だ・け


提案してみよう。

この1点に全神経を集中すること!


そして、お客さんが納得してお金を出してくれたら…。


調子に乗って(笑)

もう1つ2つ提案してみよう。


ただしこのときは、お客さんにしてみると


「まだ売り込むつもりなのか?」


という気分になってしまう場合もあるから

次の一言を付け加えておくといいかもしれないね。


「私と話をしていると、○○○さんのお金がどんどん減っていってしまうので、もうあまりしゃべりませんね(笑)」


と。


ここで笑ってもらえれば接客仕事の9割がたは終わり。

というより、この段階までで何回笑ってもらうのかが運命の分かれ道。


そして、ここからが最後の仕上げ。


「でも、本当にこの商品は○×△(良い点)なので、またの機会にでもご検討くださいね。」


と言ってみよう。


するとどうなるか?


・なぜか今スグお買い上げか
・後日、来店やお問い合わせが


かなりの確率であるから。


悩んでいるのならだまされたと思って…。


何もしないよりはいいよね。


言葉なんてタダなんだから。

仕事がない? (hint:遊び時間)

お客さんに

商品を売って、代金をいただくこと


だ・け・が


仕事だと考えていると

口癖のように言ってしまう一言があるよね。



「仕事がない」



って。


でも・・・。


・どんな商品やサービスがお客さんに喜ばれるのか?
・どうすれば売り場を今より良くできるのか?
・リピーターになってもらうにはどのようにすればいいのか?
・お客さんにお客さんを連れてきて(紹介して)もらうには?
・どんな販促をすれば売り上げや利益、顧客数を増やせるのか?
・顧客単価を上げるためのしくみをどうするか?

etc.


仕事がないどころか

・考えなければならないこと
・やらなければならないこと

がありすぎて


「時間」


のほうが足りないよね?(笑)

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