電飾看板から読むお店の‥ （hint：気づき）
電飾看板のあるお店の場合。
定刻になると、自動的に点灯するようになっている場合があるんだけど
空模様によっては、１時間ほど早く暗くなる日があるんだよね。
でもね。
あるお店では
「いつもの時間」
になるまでほったらかしで、看板がよく見えないかと思えば、
またあるお店では
「早めに手動で」
つけているように感じるんだ。
まあ。
看板が見えても見えなくても、そのことがどれだけ売上に影響しているのかはわからないんだけどね。
だけど。
・そこまで気がつくスタッフがどれだけいるか
・そこまで教育しているかどうか
によっては
「普段の売上の数字」
には表れているかもしれないね。
・いつもとの違いに気がつくかどうか
・小さなことにも気がつくかどうか
これって、普段の接客にも活かされているはずだから。
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