ちょっとしたひとこと (hint:もしかして私は常連?)
お店に買い物に行ったとき。
飲み屋に行ったとき。
インターネットで契約したとき…。
つまり、お客さんとしての立場になったとき。
どんなときでも、うれしいのが
『特別扱い』
されたときなんだ。
ああ、いい意味でね。(笑)
でも、「特別扱い」と言っても決して
・何かをプレゼントされたり
・割引きしてもらったり
・特別なサービスを受けたり
といったことだけじゃなく、店員に
「いつも、ありがとうございます。」
って言われるだけでも、なんだか笑顔になれるんだ。
そう、
「ありがとうございます」
に、ただ
「いつも」
が、ついただけなんだけどね。
たったこれだけのことでうれしくなるのは、私だけかもしれないけど。
お客さんって案外、小さなことに小さな幸せを感じるものかもしれないね。
あなたがよく行っているお店や
あたたのお店では、
「いつも」
は、必ずついてきますか?
意識してみると、意外に少なかったりね。
はがきでも、メールでも。
・今スグ
・コストをかけずに
お客さんとの距離を縮められることって…。
ほかには、どんなことがあるんだろう。








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