1粒で2度おいしい‥ (hint:情報の再利用)
世の中で販売されている多くの商品には
・取り扱い方や注意事項について書かれている説明書
がついてくるよね。
冊子にはなっていなくても、お菓子などのように箱や袋のどこかには必ず書いてあるものもあるよね。
でも、これって普段読む?
たしかに電化製品や携帯電話などの説明書は最初はパラパラっとは読むよ。
だけど、細かい注意事項なんていちいち‥。
「だから?」
そうそう、だからね。
自社で販売している商品についての
・注意事項
をはがき1枚に収まるように、第1話、第2話と印刷して送付するだけでも
・お客さんに気づきを与えることができる
んだ。
だって、お客さんは購入時には読んでないんだから!(笑)
つまり、たった1枚のはがきでも、お客さんとコミュニケーションをとる手段の1つになるんだよ。
説明書をそっくりそのまま印刷してもつまらないけどね‥。
形を変えるだけで、マンネリ化している現状を打破できることって、ほかにもいろいろとあるかもね。

